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踏入苹果园养老照料中心,温馨舒适之感扑面而来。内部装修风格简约而温馨,柔和的色调搭配明亮的灯光,营造出家一般的亲切感。房间类型多样,有单人间、双人间、多人间,满足不同长者的居住需求。床铺高度经过精心设计,方便长者轻松上下,床边还配备柔软的防护垫,降低意外跌落风险。家具均采用圆角处理,避免尖锐边角对长者造成磕碰。地面铺设防滑地砖,卫生间安装牢固的扶手以及紧急呼叫按钮,淋浴区配备可移动座椅,全方位保障长者日常起居的安全。
公共区域同样亮点十足。宽敞明亮的活动大厅,配备先进的音响、投影设备,这里是举办各类文化活动、健康讲座、文艺表演的理想场所,极大地丰富了长者们的精神文化生活。图书阅览室藏书丰富,涵盖文学、历史、养生、科普等各类书籍以及多种报刊杂志,宛如一座知识的宝库,为热爱阅读的长者提供广阔的精神天地。棋牌室里,崭新的棋牌桌摆放整齐,为长者们提供了休闲娱乐、切磋技艺的好去处。社区老年食堂环境整洁,桌椅摆放有序,专业的厨师团队依据长者的饮食特点和营养需求,精心烹制营养美味、搭配合理、香软可口的餐食,确保长者们吃得健康、吃得开心。此外,中心还配备专业的助浴室,采用先进的适老洗浴设备,确保长者在沐浴过程中的安全与舒适。
中心的院内环境宛如一片宁静的绿洲。绿化规划合理,种植着各类花草树木,随着四季的更迭,呈现出不同的迷人景致。春天,繁花似锦,五彩斑斓的花朵竞相绽放,吸引着蝴蝶在花丛中翩翩起舞,为长者们带来生机与活力;夏天,绿树成荫,茂密的枝叶宛如一把把天然的遮阳伞,为长者们遮挡住炎炎烈日,他们可以在树下悠然乘凉、惬意聊天;秋天,枫叶似火,银杏叶金黄灿烂,与花坛中争奇斗艳的菊花相互映衬,构成一幅色彩斑斓的绝美画卷;冬天,腊梅傲雪绽放,淡雅的芬芳弥漫在空气中,为寒冷的冬日增添一抹温暖的气息。蜿蜒曲折的小径贯穿整个园区,路旁设置了舒适的长椅,长者们可以在此悠闲漫步,尽情享受大自然的美好馈赠。同时,中心高度重视人文环境建设,定期举办各类丰富多彩的文化活动,展示长者们的才艺作品,营造出浓厚的文化氛围,让每一位长者都能在这里找到归属感。
医疗护理服务是中心的核心优势之一。中心构建了三级医疗保障体系。第一级,按照康复医院的标准建设,在卫生间、房间、公共区域等老人生活区域,采用进口防滑地胶、推拉门把手、无障碍扶手、电梯座椅、呼叫装置等适老化设计,圆角桌椅等生活设施也都做了无障碍处理 。第二级,院内设有医务室并具备医疗资质,配备 12 导联心电图机、快速血糖检测仪、半自动生化仪、电动吸引机等专业医疗器械,还有专业的中西医结合主治医师、康复主任医师、护师,全天 24 小时保障老人健康。第三级,与周边三甲医院建立合作机制,签订长期合作协议,开设就医 “绿色通道”。此外,该中心还是北京市石景山区 “长期护理保险” 试点单位之一,为符合条件的老人提供相应服务。
苹果园养老照料中心拥有一支专业素养过硬且充满爱心的服务团队。现有管理人员 4 人,护理人员 18 人且均持养老护理员职业资格证书,持证率达 100%。医生 2 人、护士 2 人,均持证上岗。后勤保障人员中,食堂人员 7 人持健康证,中控值班人员 2 人,后勤维修 2 人,财务 2 人。团队成员涵盖经验丰富的管理人员、专业的医护人员、护理员等。管理人员凭借丰富的养老行业管理经验,精准把握中心运营方向,不断优化服务质量。医护人员毕业于知名医学院校,在老年病学、康复医学等领域经验丰富,能准确判断长者病情变化并采取有效治疗措施。护理员经过严格专业培训,熟练掌握各类护理技巧,特别是针对认知症老人的沟通与行为应对方法,用耐心、细心和爱心给予长者无微不至的关怀。团队成员紧密协作,为长者提供全方位、一站式服务。
为丰富长者的精神文化生活,中心精心策划组织各类活动。开设书法、绘画、音乐、舞蹈等兴趣小组,鼓励长者根据兴趣爱好参与,发挥特长,展现自我价值。定期举办文化讲座,涵盖历史、文化、艺术、科学等多个领域,邀请专业人士授课,拓宽长者视野,丰富知识储备。每逢节日,中心都会组织庆祝活动,如春节联欢、中秋赏月、重阳敬老等,让长者感受浓厚节日氛围,增强归属感。此外,还会组织长者进行户外活动,如参观周边公园、博物馆等,让长者走出中心,接触社会,丰富生活体验。护理人员每日还会组织老人唱歌、做游戏、观赏老电影,让老人的日常娱乐生活丰富多彩。
心理关怀在中心服务体系中占据重要地位。工作人员深知长者在精神上对关爱与尊重的需求,日常交流中耐心倾听长者心声,关注情感需求,给予充分理解与回应。当长者出现情绪波动或行为异常时,心理咨询师及时介入,通过一对一心理辅导,深入了解内心困惑,运用专业心理干预方法,帮助缓解不良情绪,调整心态。例如,长者因思念家人情绪低落时,心理咨询师陪伴回忆美好时光,并协助通过视频通话等方式与家人沟通,缓解思念之情。中心积极组织社交活动,鼓励长者结交新朋友,扩大社交圈子,减少孤独感,让每位长者都能拥有积极健康的心理状态。
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