白云：守护老年人就是守护开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025我们共同的未来

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　　老人是和三儿子、三儿媳住在一起的。到了老人家里，我首先观察她的居住环境。我是一个非常关注细节的人，希望充分了解老人的生活状态和子女照顾情况，而这些都可以从家里的摆设、陈列看出来。比如，老人的被褥是不是干净、药品是不是专门摆放在一起、如厕的器具是不是放在附近等等。我仔细观察后发现，老人的三儿子、三儿媳妇把她照顾得蛮好。老人不仅有自己的房间、自己的小药箱，还有平时爱听的收音机，以及一台小电视机。老人闲来无事可以听听声音，看看电视，她家里也收拾得干干净净。

　　我听了很感动。我说：“阿姨，我们也不影响你的正常生活，上午九、十点钟过去。”我们到她家的时候是十点左右，她很热情，也很开心。她告诉我们，案子判完之后，履行期的前一天，大儿子就把钱打到了她的账户。她讲自己其实挺难受的，“大儿子把钞票转过来，也没有给我打电线万到账了。我就在想，哪怕儿子晚几天还给我，说‘娘啊，我有事情，晚几天还给你’，我心里也觉得儿子还给我打过电话。”从她的言语上，我感受到了一个母亲的失落，她其实很想维护母子之间的这份感情。

　　白云：我的上海话说得确实不太标准。我是东北人，刚开始在立案窗口工作的时候，听不懂上海话。印象最深的是，曾经有一位老人问我：“闲话听勿懂，侬坐勒做啥？”当时，我没听明白，同事帮我翻译，老人的意思是，“你话也听不懂，你坐在这里做什么。”后来我想还好没听懂，不然也挺伤自尊心的。但通过这位老人的态度和眼神，我知道了，听不懂上海话，对于我做群众工作尤其是老年人的工作，是非常大的障碍。所以，我就开始学上海话，跟着视频学、跟着电视节目学，我甚至花钱买了一个上海话的教程，一个字一个字地学。

　　我学的第一句上海话是“身份证原件”，这是在立案窗口最常用的词汇之一。慢慢地，我在涉老团队不断精进审判业务的同时，也逐渐提高了上海话水平。有一件非常有意思的事情，在一起赡养费纠纷案中，父亲起诉儿子要求支付赡养费，最后案件调解了，儿子答应定期去看望父亲。在制作调解笔录的时候，这位老人就和我讲：“我晓得，侬不是上海人吧……”我想，可能是我的上海话讲得还不太标准。但是，他后来对我说：“感谢你为了解决上海老人的纠纷，学会了上海话。”我心里一下子就觉得很暖。

　　此外，在老年人合法权益维护方面，我们也加强数字法院应用场景建设。比如，去年，我们推进立遗嘱人行为能力信息与公证部门共享的应用场景建设。当老人去公证部门办理遗嘱公证、赠与公证时，公证部门的系统里会有一个公民民事行为能力筛查的按钮。这个按钮背后的原理是，我们法院将行为能力宣告和监护权判决文书对应的信息推送给公证部门，他们据此查询此人是不是曾经被法院宣告过无民事行为能力或限制民事行为能力、是不是被判决指定过监护人。如果是的话，公证部门就要考虑，在行为能力缺失的情况下，此人是否可以进行遗嘱公证、赠与公证等。这项功能对一些特殊情况的老人，是一个很好的保护。